Regeln und rechtliche Grundlagen von TrueLuck (Afflinkers) in Deutschland

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der offiziellen Website und der mobilen Anwendung von TrueLuck (Afflinkers) in Deutschland. Sie gelten für alle Nutzer, die ein Konto einrichten, Wetten platzieren oder andere Dienste der Plattform verwenden. Durch die Registrierung und Nutzung der angebotenen Services bestätigen Sie, dass Sie diese Regelungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Nationale Vorgaben des deutschen Glücksspielrechts sowie weitere anwendbare rechtliche Bestimmungen finden ergänzend Anwendung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzung der Dienste

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Registrierung, Nutzung des Kontos, Abgabe von Wetten und die Inanspruchnahme aller Dienste in Deutschland. Durch das Anlegen eines Kontos und jede weitere Nutzung der Plattform erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und an sie gebunden sein möchten.

Nutzeranforderungen und Zulässigkeit

Zur Nutzung der Wettangebote und anderer Services gelten folgende grundlegende Voraussetzungen:

  • Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.
  • Wohnsitz: Die Nutzung ist nur Personen mit Wohnsitz in Deutschland erlaubt, sofern nationale Glücksspielvorgaben dies zulassen.
  • Registrierung: Die Nutzung setzt ein persönliches Konto voraus; die Angabe wahrer, vollständiger und aktueller Daten ist verpflichtend.
  • Verbotene Nutzung: Nutzung im Namen Dritter, Nutzung für gewerbliche Tippgemeinschaften ohne ausdrückliche Zustimmung sowie Nutzung entgegen deutschem Recht ist untersagt.

TrueLuck (Afflinkers) kann die Registrierung ablehnen, Konten sperren oder schließen, falls Zweifel an der Berechtigung bestehen oder Verstöße gegen diese Regeln oder gegen gesetzliche Vorgaben vorliegen.

Änderungen der Bedingungen

TrueLuck (Afflinkers) behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen, etwa bei Gesetzesänderungen, regulatorischen Vorgaben oder Weiterentwicklungen der Dienste. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder App nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den angepassten Bestimmungen. Falls Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung einstellen.

Grundsätze der ordnungsgemäßen Nutzung

Bei der Nutzung der Plattform nutzen Sie Ihr Konto ausschließlich für private, legale Wettzwecke und weitere erlaubte Dienste. Unter anderem ist untersagt:

  • jede Form von Betrug, Manipulation von Quoten oder Ereignissen oder Missbrauch von Fehlern,
  • Einsatz von automatisierten Skripten oder Bots zur Tippabgabe oder Kontosteuerung,
  • Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte oder Nutzung fremder Konten,
  • Verbreitung rechtswidriger, diskriminierender oder jugendgefährdender Inhalte über Kommunikationsfunktionen.

TrueLuck (Afflinkers) ist berechtigt, verdächtige Aktivitäten zu prüfen, Wetten zu annullieren, Konten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, um rechtliche Vorgaben, Integrität des Angebots und Schutz der Nutzer sicherzustellen.

Schutz von Inhalten und geistigem Eigentum

Sämtliche Inhalte auf der Website und in der App, darunter Marken, Logos, Texte, Grafiken, Quotenanzeigen, Datenbanken und Software, sind urheberrechtlich und/oder durch Marken- und Datenbankrechte geschützt. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe außerhalb der eigenen, privaten Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, das ausschließlich der Nutzung der angebotenen Services dient.

Haftungsbeschränkung

TrueLuck (Afflinkers) erbringt die Dienste im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und der behördlichen Anforderungen in Deutschland. Es besteht keine Haftung für:

  • geringfügige Störungen, Unterbrechungen oder technische Verzögerungen der Website oder App,
  • Verluste aus Wetten, da jede Wette ein Risiko beinhaltet und der Ausgang von Ereignissen nicht garantiert wird,
  • Fehler in Daten, Quoten oder Ergebnissen, soweit diese auf offensichtlichen Irrtümern oder technischen Störungen beruhen und nach Kenntnisnahme berichtigt werden.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Für einfache Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet; die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Allgemeine Wettregeln und Platzierung von Einsätzen

Dieser Abschnitt enthält die allgemeinen Regeln für das Platzieren von Wetten auf Sportereignisse, virtuelle Events oder sonstige Angebote in Deutschland. Ergänzende bereichsspezifische Regeln können für einzelne Wettarten oder Boni gelten; im Konfliktfall gehen spezielle Regeln den allgemeinen Bestimmungen vor.

Teilnahmevoraussetzungen für Wetten

Zur Abgabe von Einsätzen müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Ein vollständig registriertes, verifiziertes Konto,
  • ausreichendes Guthaben oder eine bestätigte Zahlungsquelle,
  • keine aktive Selbstsperre, kein Selbstausschluss und keine behördliche Spielfreischränkung,
  • kein Verstoß gegen nationale Glücksspielverbote oder individuelle Zugangsbeschränkungen.

TrueLuck (Afflinkers) kann die Teilnahme an bestimmten Wetten beschränken oder untersagen, etwa bei Verdacht auf Wettmanipulation, Missbrauch von Boni oder Verstößen gegen die Regeln.

Annahme von Wetten und Bestätigung

Eine Wette gilt als angenommen, sobald sie im Wettkonto als bestätigt angezeigt wird. Der Ablauf ist in der Regel wie folgt:

  1. Auswahl des Ereignisses und der gewünschten Wettart,
  2. Eingabe des Einsatzbetrags,
  3. Prüfung der angezeigten Quoten und möglichen Auszahlung,
  4. verbindliche Abgabe der Wette und technische Bestätigung.

Bis zur technischen Bestätigung kann die Wette abgelehnt werden, etwa bei kurzfristigen Quotenanpassungen, technischen Störungen oder regulatorischen Vorgaben. Sie sind verpflichtet, den Wettschein vor der Bestätigung sorgfältig zu lesen und zu prüfen.

Mindesteinsatz, Höchsteinsatz und Gewinnbegrenzungen

Für jede Wette gelten:

  • ein Mindesteinsatzbetrag, unterhalb dessen keine Annahme erfolgt,
  • ein Höchsteinsatzbetrag, der je nach Sportart, Markt, Event oder Nutzerstatus festgelegt ist,
  • möglicherweise ein maximales Gewinnlimit pro Wette, Tag oder Ereignis.

Konkrete Beträge und Limits werden in den Kontoinformationen oder direkt im Wettschein angezeigt. TrueLuck (Afflinkers) ist berechtigt, individuelle oder allgemeine Einsatz- und Gewinnlimits anzupassen, um gesetzliche Anforderungen und interne Risikovorgaben einzuhalten.

Berechnung von Gewinnen und Verlusten

Gewinne aus Wetten berechnen sich grundsätzlich aus dem Einsatz multipliziert mit der finalen Quote, abzüglich etwaiger anwendbarer Gebühren oder Steuern, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Für Kombinations- oder Systemwetten gelten die jeweils beschriebenen Berechnungsregeln.

  • Eine gewonnene Wette wird dem Konto nach Ergebnisbestätigung gutgeschrieben.
  • Eine verlorene Wette führt zum vollständigen Verlust des eingesetzten Betrags.
  • Bei teilweiser Auswertung (z. B. Cashout-Funktionen, anteilige Wertung) gilt die jeweils dargestellte Regelung.

Sollten aufgrund offensichtlicher Fehler falsche Quoten, falsche Ereignisdaten oder falsche Ergebnisse angezeigt werden, ist TrueLuck (Afflinkers) berechtigt, die Wette nachträglich anhand der korrekten Daten neu zu bewerten oder zu stornieren.

Wettbeschränkungen und unzulässige Wetten

Bestimmte Wetten können untersagt oder eingeschränkt sein, zum Beispiel:

  • Wetten von Personen, die am jeweiligen Event direkt beteiligt sind oder Insiderinformationen besitzen,
  • Wetten, die gegen nationale Regeln zur Integrität des Sports oder Glücksspielvorgaben verstoßen,
  • Wetten, die aus manipulativen Mustern stammen (koordinierte Einsätze, Systemmissbrauch, Nutzung unzulässiger Software).

Bei Verstößen können Wetten annulliert, Gewinne einbehalten und Konten gesperrt werden. Rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

Stornierung, Annullierung und Aussetzung von Wetten

Nach Bestätigung ist eine Wette in der Regel bindend und kann nicht einseitig durch den Nutzer widerrufen werden. TrueLuck (Afflinkers) kann Wetten ganz oder teilweise stornieren, wenn:

  • das zugrunde liegende Ereignis abgesagt, vertagt oder wesentlich verändert wurde,
  • fehlerhafte Quoten, falsche Team- oder Teilnehmerangaben oder offensichtliche Tippfehler vorlagen,
  • technische Störungen zu falschen Darstellungen oder mehrfacher Annahme derselben Wette geführt haben,
  • gesetzliche oder regulatorische Anordnungen dies erfordern.

In diesen Fällen kann eine Rückabwicklung zum Einsatzbetrag oder eine Neubewertung zu angepassten Quoten erfolgen, abhängig von der jeweils veröffentlichten Spezialregel für das betroffene Wettangebot.

Zahlungsregeln für Ein- und Auszahlungen

Dieser Abschnitt beschreibt die Bedingungen für Einzahlungen, Auszahlungen und sonstige Transaktionen auf Ihrem Konto in Deutschland. Neben diesen Regelungen gelten anwendbare Bestimmungen des Geldwäscherechts, Zahlungsdiensterechts und des deutschen Glücksspielrechts.

Grundsätze für Kontoführung und Guthaben

  • Einzahlungen dienen ausschließlich der Teilnahme an zulässigen Wetten und weiteren erlaubten Angeboten.
  • Sie sind verpflichtet, nur eigene Zahlungsmittel zu verwenden, die auf Ihren Namen lauten.
  • Guthaben auf dem Konto ist nicht verzinslich und stellt kein Einlagegeschäft im bankrechtlichen Sinn dar.

TrueLuck (Afflinkers) kann Transaktionen ablehnen oder verzögern, um gesetzliche Prüfungen, Identitätskontrollen oder Risikobewertungen durchzuführen.

Einzahlungen: Methoden, Limits und Gebühren

Die verfügbaren Einzahlungsmethoden (z. B. Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarten, E-Geld-Lösungen) werden im Kassenbereich angezeigt. Für jede Methode können gelten:

  • Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion,
  • tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits,
  • mögliche Gebühren, die vor Abschluss der Transaktion angezeigt werden.

Einzahlungen werden dem Konto nach erfolgreicher Bestätigung durch den Zahlungsdienstleister gutgeschrieben. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb des Einflussbereichs von TrueLuck (Afflinkers) liegen.

Auszahlungen: Verfahren, Fristen und Voraussetzungen

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf das gleiche Zahlungsmittel, über das die ursprüngliche Einzahlung erfolgt ist, sofern dies technisch und rechtlich möglich ist. Vor der ersten Auszahlung und in regelmäßigen Abständen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

  • Auszahlungsanträge werden in der Regel in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
  • Bearbeitungszeiten können je nach Methode variieren; zusätzliche Verzögerungen können durch KYC- und AML-Prüfungen entstehen.
  • Es können Mindest- und Höchstbeträge für einzelne Auszahlungen sowie Höchstbeträge pro Zeitraum festgelegt sein.

TrueLuck (Afflinkers) ist berechtigt, Auszahlungen zurückzuhalten, wenn:

  • die Herkunft der Gelder unklar ist,
  • erforderliche Verifikationsdokumente fehlen,
  • Verstöße gegen diese Bedingungen oder rechtliche Vorgaben vorliegen.

Identitätsprüfung, KYC und Sicherheitsanforderungen

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben kann TrueLuck (Afflinkers) folgende Nachweise anfordern:

  • Kopie eines gültigen Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass),
  • Nachweis des Wohnsitzes (z. B. aktuelle Verbraucherrechnung oder Meldebescheinigung),
  • Nachweise zur Herkunft von Vermögenswerten oder Einkünften, falls erforderlich.

Bis zum Abschluss der Prüfungen können Kontofunktionen eingeschränkt sein. Die Nichtbereitstellung angeforderter Unterlagen kann zur Sperre oder Schließung des Kontos und zur Einbehaltung verdächtiger Guthaben führen, soweit es rechtliche Vorgaben vorsehen.

Transaktionsbeschränkungen und Stornierungen von Zahlungsaufträgen

TrueLuck (Afflinkers) kann bestimmte Transaktionen blockieren oder stornieren, wenn:

  • ein begründeter Verdacht auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere Straftaten besteht,
  • ein offensichtlicher Fehler bei der Buchung vorliegt,
  • Zahlungsdienstleister eine Rückbuchung oder Ablehnung melden.

Im Falle irrtümlicher Gutschriften ist TrueLuck (Afflinkers) berechtigt, entsprechende Beträge zu korrigieren oder zurückzufordern. Sie sind verpflichtet, unrechtmäßig erlangte Guthaben zurückzuzahlen.

Eine von Ihnen veranlasste Stornierung von Ein- oder Auszahlungen ist nur möglich, solange die Transaktion noch nicht technisch ausgeführt wurde. Nach erfolgter Ausführung richtet sich eine Rückabwicklung nach den Vorgaben des verwendeten Zahlungsdienstleisters und den anwendbaren gesetzlichen Regeln.

Verantwortungsvolles Spielen und Schutz vor Spielsucht

Verantwortungsvolles Spielen ist ein zentraler Bestandteil des Angebots in Deutschland. Glücksspiel ist immer mit einem Risiko verbunden, Einsätze können verloren gehen, und es besteht die Gefahr, dass sich problematisches Spielverhalten entwickelt. Dieser Abschnitt erläutert verfügbare Kontrollinstrumente, Ihre Verantwortung und Hilfsangebote.

Grundprinzipien verantwortungsvollen Spielens

Sie sollten Wetten und andere Angebote nur als Freizeitbeschäftigung und nicht als Einnahmequelle betrachten. Folgende Grundsätze sind zu beachten:

  • Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie finanziell verkraften können.
  • Legen Sie im Vorfeld Einsatz- und Zeitbudgets fest.
  • Vermeiden Sie das Jagen von Verlusten durch immer höhere Einsätze.
  • Halten Sie regelmäßige Spielpausen ein.

Wenn Sie feststellen, dass Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten verlieren, sollten Sie die Nutzung pausieren und professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

Kontrollinstrumente: Limits, Selbstsperre und Selbstausschluss

Zur Steuerung Ihres Spielverhaltens stehen folgende Funktionen zur Verfügung, soweit gesetzlich zulässig:

  • Einzahlungslimits: Festlegung von maximalen Einzahlungsbeträgen pro Tag, Woche oder Monat.
  • Einsatzlimits: Begrenzung des Höchstbetrags, den Sie pro Wette oder Zeitraum riskieren können.
  • Verlustlimits: Festlegung eines maximalen Verlustbetrags in einem definierten Zeitraum.
  • Sitzungsbegrenzungen: Begrenzung der Spieldauer pro Sitzung.
  • Kurzfristige Pausen: Möglichkeit, das Konto für einen bestimmten Zeitraum zu deaktivieren.
  • Selbstausschluss: Längerfristige, unter Umständen unumkehrbare Sperre für die Teilnahme an Wetten und sonstigen Angeboten.

Aktivierte Limits und Ausschlüsse gelten ab Bestätigung und können, je nach gesetzlicher Lage, nur mit zeitlicher Verzögerung oder gar nicht herabgesetzt werden. Erhöhungen von Limits werden erst nach Ablauf einer vorgeschriebenen Wartefrist wirksam, um impulsives Verhalten zu begrenzen.

Selbsttest und Risikobewertung

Zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens stehen häufig Selbsttests oder Fragebögen zur Verfügung. Diese können Hinweise geben, ob ein erhöhtes Risiko für problematisches oder abhängiges Spielen besteht, ersetzen jedoch keine professionelle Diagnose. Typische Warnsignale sind:

  • anhaltendes Überschreiten geplanter Einsätze und Zeiten,
  • Verheimlichen des Spielverhaltens gegenüber Angehörigen,
  • Spielen, um Schulden zu begleichen oder Alltagsprobleme zu verdrängen,
  • Nutzung von Krediten oder geliehenem Geld für Einsätze.

Bei mehreren dieser Anzeichen sollten Sie eine Spielpause einlegen, Limits verschärfen oder einen Selbstausschluss in Betracht ziehen.

Hilfsangebote und Beratungsstellen in Deutschland

Bei Verdacht auf problematisches Spielverhalten oder Spielsucht können Sie sich an folgende Hilfsangebote wenden:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Informationen und Online-Hilfen zu Glücksspielsucht.
  • Örtliche Suchtberatungsstellen: Beratung, therapeutische Angebote und Selbsthilfegruppen.
  • Fachärzte und Psychotherapeuten: Diagnostik und Behandlung von Suchtverhalten.

Kontaktdaten und weiterführende Links zu Hilfsangeboten werden, soweit verfügbar, im Hilfebereich der Website bereitgestellt. Die Inanspruchnahme dieser Angebote ist vertraulich und häufig kostenfrei oder kostengünstig.

Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

TrueLuck (Afflinkers) unterliegt in Deutschland strengen Pflichten nach dem Geldwäschegesetz. Ziel ist es, Missbrauch der Plattform für Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere schwere Straftaten zu verhindern. Dieser Abschnitt beschreibt die wichtigsten Pflichten und Ihre Mitwirkungserfordernisse.

Gesetzliche Pflichten und interne Richtlinien

Als verpflichtetes Unternehmen ist TrueLuck (Afflinkers) unter anderem verpflichtet:

  • die Identität von Kunden festzustellen und zu überprüfen,
  • Transaktionen zu überwachen und zu dokumentieren,
  • ungewöhnliche oder verdächtige Vorgänge zu analysieren,
  • bei begründetem Verdacht Meldungen an zuständige Behörden zu erstatten,
  • Mitarbeiter regelmäßig zu schulen und interne Sicherungsmaßnahmen zu unterhalten.

Diese Pflichten können zu zusätzlichen Nachfragen, Dokumentationsanforderungen und Verzögerungen bei Transaktionen führen.

Identifizierung, KYC und wirtschaftlich Berechtigte

Im Rahmen des sogenannten Know-Your-Customer-Verfahrens werden folgende Informationen erhoben und geprüft:

  • persönliche Identitätsdaten (Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit),
  • Anschrift und Kontaktinformationen,
  • bei Bedarf Informationen über den wirtschaftlich Berechtigten,
  • bei erhöhtem Risiko zusätzliche Unterlagen zur Herkunft der eingesetzten Mittel.

Sie sind verpflichtet, diese Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen und Änderungen (z. B. Adresswechsel) unverzüglich mitzuteilen. TrueLuck (Afflinkers) kann bis zum Abschluss der Prüfungen Einzahlungs- und Auszahlungsfunktionen beschränken.

Transaktionsüberwachung und Erkennung verdächtiger Aktivitäten

Alle relevanten Transaktionen und Kontobewegungen können in automatisierten und manuellen Verfahren überwacht werden. Zu den Indikatoren für verdächtige Aktivitäten zählen:

  • ungewöhnlich hohe oder häufige Ein- und Auszahlungen ohne erkennbaren spielbezogenen Hintergrund,
  • Nutzung mehrerer Konten oder Zahlungsmittel ohne nachvollziehbaren Grund,
  • strukturierte Transaktionen, die ersichtlich auf Umgehung von Meldeschwellen abzielen,
  • auffällige Muster bei Wetten oder Boni, die nicht dem normalen Spielverhalten entsprechen.

Verdächtige Aktivitäten können an die zuständigen Behörden gemeldet werden, ohne dass Sie hierüber informiert werden dürfen, sofern das Gesetz ein Informationsverbot vorsieht.

Konsequenzen bei Verstößen und Verdachtsfällen

Bei begründetem Verdacht auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstige Straftaten kann TrueLuck (Afflinkers):

  • Ein- und Auszahlungen vorläufig blockieren,
  • Konten sperren oder schließen,
  • Wetten verweigern oder stornieren,
  • Guthaben innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens einfrieren,
  • Meldungen an Ermittlungs- und Aufsichtsbehörden erstatten.

Diese Maßnahmen dienen der Einhaltung gesetzlicher Pflichten und dem Schutz des legalen Zahlungsverkehrs. Eine Freigabe gesperrter Gelder erfolgt nur, wenn die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine entgegenstehenden behördlichen Anordnungen bestehen.

Datenschutzerklärung und Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie ergänzender nationaler Vorschriften haben hohe Priorität. Dieser Abschnitt beschreibt, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Arten der verarbeiteten Daten

Je nach Nutzung der Plattform können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Stammdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontaktdaten,
  • Registrierungsdaten: Nutzername, Registrierungsdatum, Kontostand,
  • Verifikationsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweise,
  • Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsinformationen,
  • Spieldaten: abgegebene Wetten, Einsätze, Gewinne und Verluste,
  • technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Logfiles.

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für die Registrierung, Kontoführung, Wettauswertung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich. Ohne diese Daten kann die Nutzung der Angebote eingeschränkt oder unmöglich sein.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung des Registrierungsprozesses und Verwaltung Ihres Kontos,
  • Abwicklung von Wetten, Berechnung von Quoten, Gewinnen und Verlusten,
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere nach Glücksspiel- und Geldwäscherecht,
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und sicherheitsrelevanten Vorfällen,
  • Einhaltung von Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten,
  • Verbesserung der Funktionalität der Website und App.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere: Erfüllung des Vertrags, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit der Systeme) sowie, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung.

Weitergabe von Daten und Empfänger

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich oder rechtlich vorgeschrieben ist. Mögliche Empfänger sind:

  • Zahlungsdienstleister und Banken,
  • Identitätsprüfdienste und Auskunfteien,
  • IT-Dienstleister, Hosting- und Supportanbieter,
  • Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Finanzbehörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.

Bei einer Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Garantien nach den Vorgaben der DSGVO eingesetzt, soweit erforderlich.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke ihrer Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke und Ablauf von Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
  • Recht auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format,
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen,
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Zudem steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

Sicherheit des Kontos, der Wetten und Transaktionen

Die Sicherheit Ihrer Daten, Ihres Kontos, Ihrer Einsätze und Transaktionen hat hohe Priorität. TrueLuck (Afflinkers) setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugte Zugriffe, Datenverlust und Missbrauch zu verhindern.

Technische Schutzmaßnahmen

Zur Absicherung der Datenverarbeitung und der Kommunikation werden unter anderem eingesetzt:

  • Verschlüsselung der Datenübertragung über gängige Sicherheitsprotokolle,
  • sichere Speicherung von Passwörtern und sensiblen Informationen,
  • Firewalls und weitere Netzwerksicherheitslösungen,
  • systematische Installation von Sicherheitsupdates und Patches.

Diese Maßnahmen reduzieren Risiken, können sie jedoch nicht vollständig ausschließen. Nutzer sind daher aufgefordert, durch umsichtiges Verhalten zusätzlichen Schutz zu gewährleisten.

Organisatorische Maßnahmen und Überwachung

Neben technischen Vorkehrungen bestehen interne organisatorische Maßnahmen:

  • rollenbasierte Zugriffsrechte für Mitarbeiter,
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen und Schulungen zu Datenschutz und Sicherheit,
  • kontinuierliche Überwachung von Systemaktivitäten zur Erkennung ungewöhnlicher Vorgänge,
  • Dokumentation sicherheitsrelevanter Vorfälle und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.

Verdächtige Aktivitäten, etwa untypische Anmeldeversuche oder auffällige Kontobewegungen, können zu Sicherheitsprüfungen, temporären Sperren oder weiteren Nachfragen führen.

Verantwortung des Nutzers für Kontosicherheit

Auch Sie tragen Verantwortung für die Sicherheit Ihres Kontos. Insbesondere gilt:

  • Zugangsdaten (Nutzername, Passwort, etwaige PINs) sind vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Passwörter sollten ausreichend komplex sein und regelmäßig geändert werden.
  • Der Zugriff auf das Konto sollte nur über vertrauenswürdige Geräte und Netzwerke erfolgen.
  • Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Support unverzüglich zu informieren und das Passwort zu ändern.

Bei grob fahrlässiger Behandlung von Zugangsdaten kann eine Haftung für daraus entstehende Schäden eingeschränkt sein.

Zusätzliche Sicherheitsfunktionen

Soweit verfügbar, können zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie mehrstufige Anmeldeverfahren aktiviert werden. Diese dienen dazu, die Integrität Ihres Kontos und Ihrer Wettaktivitäten weiter zu erhöhen. Die Nutzung solcher Funktionen wird empfohlen, um Risiken durch Phishing, Passwortdiebstahl oder ähnliche Angriffe zu vermindern.

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