TrueLuck (Afflinkers) Auszahlungs­methoden, Zeit und Limits in Deutschland

Du kannst Gewinne aus deinem Konto in Deutschland ohne Auszahlungsgebühr auf verschiedene Zahlungsweisen übertragen. Der minimale Auszahlungsbetrag beträgt 20 €, der maximale Auszahlungsbetrag pro Transaktion 10.000 €, die übliche Auszahlungszeit liegt je nach Methode zwischen wenigen Minuten und drei Werktagen.

Die Bearbeitungszeit bezieht sich auf den Zeitraum nach Abschluss aller Prüfungen und Bestätigungen für deine Auszahlung.

Jede Auszahlung aus Deutschland folgt festen Regeln, um deine Zahlungen sicher und gesetzeskonform abzuwickeln. Diese Bedingungen helfen, Identität, Zahlungsquelle und Bonusumsatz korrekt zu prüfen.

• Identitätsprüfung (KYC)
  Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Kontoverifizierung erforderlich. Dazu gehören Ausweisdokument, Adressnachweis und bei Bedarf ein Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.
• Auszahlung auf denselben Zahlungsweg
  Gewinne werden in der Regel auf dieselbe Zahlungsmethode ausgezahlt, die für die Einzahlung genutzt wurde. So bleibt die Zahlungsquelle nachvollziehbar und schützt vor Missbrauch.
• Mindest- und Höchstbeträge
  Pro Auszahlungsantrag gilt ein Mindestbetrag von 20 € und ein Höchstbetrag von 10.000 €. Größere Auszahlungsbeträge können in mehrere Transaktionen aufgeteilt werden.
• Bearbeitungszeit und zusätzliche Prüfungen
  Die interne Prüfung startet nach Eingang des Auszahlungsantrags und kann je nach Prüfbedarf variieren. Bei auffälligen Transaktionen kann eine manuelle Kontrolle die Auszahlungszeit verlängern.
• Bonusbedingungen und aktiver Bonus
  Gewinne aus Bonusgeld können erst entnommen werden, wenn die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Offene Boni oder laufende Aktionen können den auszahlbaren Betrag begrenzen, bis alle Vorgaben erfüllt sind.

Bei Auszahlungsanträgen können in Deutschland einige typische Schwierigkeiten auftreten, die sich meist schnell lösen lassen.

• Auszahlung abgelehnt wegen fehlender Verifizierung
  Wenn dein Konto nicht vollständig geprüft ist, wird die Auszahlung gestoppt. Lade im Profil Ausweis, Adressnachweis und angeforderte Unterlagen hoch und reiche den Antrag erneut ein.
• Verzögerte Banküberweisung
  Banken benötigen gelegentlich mehr Zeit für Geldeingänge. Warte die angegebene Auszahlungszeit ab und prüfe danach den Transaktionsstatus und deinen Kontoauszug.
• Falsche IBAN oder Wallet-Adresse
  Tippfehler bei Bank- oder Kryptoangaben können zu Fehlbuchungen führen. Brich die Auszahlung bei Verdacht sofort ab und wende dich an den Support, bevor eine neue Anfrage gestellt wird.
• Auszahlungsbetrag geringer als erwartet
  Oft sind Bonusumsatz oder offene Wetten der Grund. Prüfe den Bereich für Bonusinformation und offene Sportwetten, um zu sehen, welcher Teil des Guthabens frei auszahlbar ist.
• Auszahlung in anderer Währung oder Kursdifferenzen
  Erfolgt eine Auszahlung auf ein Konto in Fremdwährung, kann die Bank einen eigenen Wechselkurs verwenden. Kontaktiere dein Kreditinstitut, um die Umrechnung und mögliche Gebühren nachzuvollziehen.

Bei Fragen oder Problemen rund um Auszahlungen steht ein Supportteam zur Verfügung, das bei jedem Schritt helfen kann.

• Live-Chat auf der Webseite
  Öffne den Live-Chat im unteren Bildschirmbereich, um direkt mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
• E-Mail-Support
  Sende deine Anfrage mit Angabe deiner Kontodaten und Transaktionsnummer an den offiziellen Supportkontakt: E-Mail-Support.
• Hilfe- und FAQ-Bereich
  Rufe den Hilfebereich im Konto auf, um Anleitungen zur Auszahlung, Verifizierung und zu finanziellen Transaktionen zu lesen: Hilfe & FAQ.
• App-Support
  In der App kannst du über das Menü „Support“ eine Nachricht senden oder den Chat starten, falls du bevorzugt mobil spielst.