Aquí puedes hacer el login en TrueLuck (Afflinkers) de forma rápida desde la web oficial o desde la app móvil en tu dispositivo. Solo necesitas tu correo electrónico y tu contraseña para acceder a tu cuenta en cualquier momento, una vez finalizado el registro y la verificación de identidad.
Tu información personal se protege con medidas de seguridad avanzadas y puedes activar la autenticación en dos pasos para más protección. Al iniciar sesión accedes a tus apuestas deportivas, juegos de casino, bonos activos y al historial de transacciones desde una única pantalla.
Tienes varias formas de hacer el inicio de sesión en la cuenta desde el sitio oficial. Así eliges el método de acceso que mejor encaja con tu forma de jugar.
Métodos de acceso disponibles: inicio de sesión con correo electrónico y contraseña, acceso desde navegador en ordenador, acceso desde navegador móvil, acceso desde la app oficial.
El login usando tu correo electrónico es el método estándar para entrar en tu perfil. Es sencillo, funciona en cualquier dispositivo y te permite gestionar tu cuenta de manera segura.
Puedes iniciar sesión en tu cuenta usando la app móvil oficial, pensada para un acceso rápido desde tu teléfono. La experiencia es similar al login en la web, pero adaptada a una pantalla más pequeña y a uso táctil.
Descarga la app oficial desde el enlace de descarga indicado en el sitio o instala la versión PWA en tu dispositivo.
Abre la aplicación en tu móvil o tablet.
Toca el botón «Iniciar sesión» en la primera pantalla.
Introduce tu correo electrónico y contraseña, o usa el método de acceso que tengas configurado.
Si tienes activada la autenticación en dos pasos, escribe el código enviado y confirma para acceder a tu cuenta.
En ocasiones puedes encontrar algún problema al hacer el inicio de sesión en tu cuenta. A continuación tienes una guía rápida con los errores más habituales y la solución recomendada para cada caso.
| Problema | Solución |
|---|---|
| Contraseña incorrecta o olvidada | Comprueba que no haya mayúsculas bloqueadas y que el idioma del teclado sea el correcto. Si sigues sin poder entrar, usa la opción «¿Has olvidado tu contraseña?» para crear una nueva. |
| Correo electrónico no reconocido | Verifica que estás usando el mismo correo que usaste en el registro. Si tienes varias cuentas de correo, prueba con otra dirección o revisa el correo de bienvenida que recibiste al crear la cuenta. |
| Cuenta bloqueada o suspendida | Revisa tu correo para ver si has recibido información sobre el bloqueo. Contacta con atención al cliente para revisar tu caso y seguir los pasos indicados para recuperar el acceso. |
| Código de verificación en dos pasos no llega | Espera unos minutos y revisa la carpeta de spam. Si usas aplicación de autenticación, confirma que la hora del dispositivo es correcta. Solicita un nuevo código si es necesario. |
| Problemas técnicos de carga en la pantalla de login | Cierra la sesión del navegador, borra la caché o prueba en otro navegador o dispositivo. Si el problema continúa, contacta con soporte técnico indicando el mensaje de error que aparece. |
Si olvidas tu contraseña, puedes restaurar el acceso a tu cuenta mediante un proceso guiado desde la página de inicio de sesión. Solo necesitas acceso al correo electrónico que tienes registrado.
Haz clic en el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de login.
Introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta y confirma la petición.
Revisa tu bandeja de entrada y abre el mensaje de recuperación enviado por el sitio oficial.
Sigue el enlace del correo y crea una contraseña nueva siguiendo las indicaciones de seguridad.
Vuelve a la página de inicio de sesión e inicia sesión con tu correo y la nueva contraseña para comprobar que el cambio se ha aplicado.
Sí, puedes entrar en tu cuenta desde distintos dispositivos, aunque es recomendable cerrar sesión en los que no uses para mayor seguridad.
Por seguridad, la sesión puede cerrarse tras un periodo de inactividad. En ese caso tendrás que volver a introducir tu correo electrónico y contraseña.
No siempre es obligatoria, pero se recomienda activarla para proteger mejor tu perfil y tu información personal.
En muchos casos sí, desde la sección de perfil tras el inicio de sesión. Si no ves la opción, contacta con atención al cliente para recibir instrucciones.
Revisa la carpeta de spam y verifica que escribiste bien tu correo. Si no llega en unos minutos, solicita un nuevo envío o contacta con soporte.
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