Étape 1
Téléchargez l’application officielle TrueLuck (Afflinkers) depuis le lien proposé sur le site ou depuis la boutique disponible dans votre région, ou ajoutez la version PWA du site sur l’écran d’accueil de votre mobile.
La connexion à votre compte TrueLuck (Afflinkers) se fait en quelques secondes depuis le site officiel ou l’application mobile, à partir de vos identifiants habituels (e‑mail et mot de passe). Vous pouvez vous connecter à tout moment après votre inscription et la vérification de votre profil, grâce à un processus sécurisé qui protège vos données personnelles et peut intégrer une authentification à deux facteurs. Une fois connecté, vous accédez à vos paris sportifs, à vos jeux de casino, à vos bonus et à l’historique de vos transactions sur la même interface.
Vous disposez de plusieurs options pour la connexion à votre compte sur le site officiel TrueLuck (Afflinkers), selon votre appareil et vos préférences. Chaque méthode suit un même principe simple : saisir vos identifiants, vérifier vos informations et accéder à votre écran principal de jeu.
Méthodes de connexion disponibles : connexion par e‑mail, connexion par numéro de mobile, connexion via application mobile, connexion depuis la version site mobile.
La connexion par e‑mail est la méthode standard pour accéder à votre compte TrueLuck (Afflinkers) depuis n’importe quel appareil. Vous gardez un contrôle précis sur vos informations de connexion et sur la sécurité de votre profil.
Vous pouvez choisir de vous connecter à votre compte TrueLuck (Afflinkers) directement depuis l’application mobile, pour un accès rapide à vos paris et jeux depuis votre téléphone ou votre tablette. La logique reste proche de la connexion sur le site, mais l’interface est adaptée à l’écran de votre appareil.
Téléchargez l’application officielle TrueLuck (Afflinkers) depuis le lien proposé sur le site ou depuis la boutique disponible dans votre région, ou ajoutez la version PWA du site sur l’écran d’accueil de votre mobile.
Ouvrez l’application ou la PWA, puis appuyez sur le bouton « Connexion » sur l’écran d’accueil.
Saisissez votre e‑mail et votre mot de passe, ou utilisez la même méthode de connexion que sur le site (par exemple via votre numéro de mobile si disponible).
Activez, si elle est proposée, la validation en deux étapes sur votre appareil pour renforcer la sécurité de votre compte.
Confirmez la connexion et accédez à votre profil, à vos paris en cours, à vos jeux de casino et à vos paramètres de compte.
Il peut arriver que vous rencontriez un problème technique ou une erreur lors de la connexion à votre compte TrueLuck (Afflinkers). Vous trouverez ci‑dessous un guide rapide des difficultés les plus fréquentes et de la solution adaptée pour chacune.
| Problème | Solution |
|---|---|
| Mot de passe incorrect ou oublié | Vérifiez l’orthographe, majuscules et symboles, puis utilisez le lien « Mot de passe oublié » pour lancer la procédure de réinitialisation et définir un nouveau code d’accès. |
| E‑mail ou identifiant non reconnu | Assurez‑vous d’utiliser l’e‑mail renseigné lors de l’inscription, vérifiez qu’il n’y a pas d’espace ou d’erreur de frappe, puis essayez de vous connecter depuis un autre navigateur ou appareil. |
| Compte bloqué ou temporairement suspendu | Consultez l’e‑mail reçu lors du blocage pour comprendre la raison, puis suivez les instructions indiquées ou contactez le service client pour vérifier votre identité et réactiver l’accès. |
| Code de vérification en deux étapes non reçu | Patientez quelques instants, vérifiez le dossier spam de votre messagerie ou la réception de SMS, puis demandez un nouveau code avant de réessayer la connexion. |
| Problème d’affichage de la page de connexion ou de chargement | Videz le cache de votre navigateur, mettez à jour l’application ou changez de connexion internet, puis reconnectez‑vous depuis le site officiel ou l’application mise à jour. |
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez lancer une réinitialisation en quelques étapes depuis la page de connexion TrueLuck (Afflinkers). Vous sécurisez ainsi à nouveau l’accès à votre compte sans perdre vos données ni vos bonus.
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » présent sur la page de connexion du site ou de l’application.
Saisissez l’adresse e‑mail associée à votre compte, ou le numéro de mobile si cette option de récupération est proposée.
Ouvrez le message ou le SMS reçu et cliquez sur le lien sécurisé de réinitialisation indiqué.
Choisissez un nouveau mot de passe robuste, différent de vos anciens codes, puis confirmez la modification.
Revenez sur la page de connexion et identifiez‑vous avec votre e‑mail et votre nouveau mot de passe pour accéder à votre compte.
Vous devez vérifier l’adresse du site dans votre navigateur, rechercher le cadenas de sécurité à côté de l’URL et, si possible, utiliser uniquement les liens fournis dans vos e‑mails officiels ou dans l’application.
Sur certains navigateurs et sur l’application, vous pouvez cocher une option pour rester connecté, mais il est conseillé de l’utiliser uniquement sur un appareil personnel et protégé par un code ou une biométrie.
Votre connexion passe par un protocole chiffré et le site applique des mesures de protection des données, et vous pouvez renforcer la sécurité grâce à un mot de passe solide et, si disponible, une validation en deux étapes.
Vous n’avez pas à envoyer vos documents à chaque connexion, mais le site peut vous demander des vérifications supplémentaires lors de certains changements sensibles, par exemple un nouveau moyen de paiement ou un appareil inconnu.
Vous pouvez accéder à votre compte depuis différents appareils, mais il est recommandé de vous déconnecter après chaque session de jeu sur les appareils partagés et de ne pas communiquer vos identifiants à d’autres personnes.
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